大阪の不動産を扱う、三井住友トラスト不動産のサービスの内容や特徴、評判を調べました。
三井住友トラスト不動産は、三井住友信託銀行グループのひとつで不動産大手。全国に展開しているため、取扱数は非常に多く、優良物件なども扱っています。
不動産売却については、バックに三井住友信託銀行グループが持つネットワークがあり、お金に関する専門的なコンサルティングまで受けられます。査定は無料で、ローンや税金など資金のシミュレーションもばっちり。グループによるワンストップサポートは大きな力になりそうです。
宅地建物取引士資格保有率が98%という高い数字を誇るのも特徴です(2022年11月末時点公式サイトで確認できた情報/所長職・営業職 ※1)。
※1参照元:三井住友トラスト不動産公式サイト|2022年11月末時点 所長色・営業職を対象とした宅地建物取引士資格保有率(https://smtrc.jp/uritai/lp61/)
これまでの実績は、2014年の1年間で10,000件を超えていると言います。全国のエリアに拠点を置いて情報を共有しながら対応しています。どこからでもアクセスが可能ですので、遠方にある物件の売却なども臨機応変に対応してくれるでしょう。
三井住友トラスト不動産は、空き家トータルサポート、土地測量調査サービス、建物検査・瑕疵保険サービス、住宅設備修理サポートなど、さまざまなサービスを行なっています。
「親が亡くなったことで住む人がいなくなった」「祖父母が住んでいた家が空いている」など、空き家を所有していて使い道に困っている人、今後の税法変更によって税金が高くなることを視野に入れている方に向けたサービスが空き家トータルサポートです。
また、一口に空き家といっても、リフォームして住みたいのか、誰かに貸したいのか、売りたいのか、持ち主によって考え方もいろいろです。どうするのが最善なのかを、専門スタッフが診断・サポートしてくれます。
土地測量調査サービスは、文字通り土地を測量してくれるサービスです。
「敷地の一部を売りたい」「以前、測量してもらったが図面を無くしてしまった」「お隣さんが我が家の土地に侵入しているかもしれない」「相続で土地を受け継いだが広さも状態もわからない」など、土地に関する問題は複雑で難しいことが多々あります。
三井住友トラスト不動産の土地測量サービスでは、専門の調査会社に依頼、仮測量図を作成してくれます。
建物検査サービス・瑕疵保険サービスは、後々問題になりそうな建物の不具合や欠陥を専門の検査会社が調べ、それを売主に告知することでトラブルを回避できるサービスです。
壁のなかで起こっていた雨もり、バルコニーや外壁のひび割れや劣化、土台や基礎部分など構造上の問題、床や壁に傾斜がないかなど、補修が必要な場所があるかどうかを調べてくれます。
住宅設備修理サポートは、売主にも買主にも適用されるサービスです。売買契約を締結後、一定期間、マンションや一戸建てで修理が必要な場所を補修をしてくれます。
対象は、給湯器、換気扇、調理器具、浴室乾燥機、温水洗浄便座など、どれも日常生活を送るうえで不可欠なものばかりです。
「売却を決めたはいいけれど浴室乾燥機が壊れていた」「引っ越ししたらキッチンのお湯がでなかった」など、急を要するのに専門家でなければ修理できない場所を頼めるので、もしものときはとても頼もしいですね。
三井住友トラスト不動産が2021年4月から2022年3月にかけて実施した顧客満足度調査によると、成約者の91%が「満足した」または「大変満足した」と回答しているとのこと(※2)。相談からサポートまでが一元化されていて顧客に不安や手間を与えない姿勢が好評を得ているといえます。
※2参照元:三井住友トラスト不動産公式サイト|2021年4月~2022年3月 顧客満足度調査に基づく(https://smtrc.jp/uritai/lp61/)
時間はかかっても丁寧な仕事や信頼できる仕事ならやはりここかなと思いました。
銀行がバックなので資金繰りとかもすべてお任せでできました。
支払いや経費や税金など全部お任せなのはやはり銀行さんのグループ会社だからでしょう。安心感はさすがです。